আমাদের পরিচিতি, লক্ষ্য ও অঙ্গীকার

প্রিয় সম্মানিত গ্রাহক,

সিলট্রেড সার্ভিসেস একটি পেশাদার ভ্রমণ ও আন্তর্জাতিক সেবা প্রতিষ্ঠান। আমরা বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয় অনুমোদিত ট্রাভেল এজেন্সি, যার লাইসেন্স নম্বর: ১৪৩৪০। পাশাপাশি আমরা দ্য সিলেট চেম্বার অব কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি-এর সদস্য হিসেবে কার্যক্রম পরিচালনা করছি।

আমাদের প্রধান সেবার মধ্যে রয়েছে বিমান টিকিট, ভিসা প্রসেসিং, দেশি-বিদেশি ভ্রমণ প্যাকেজ, হোটেল বুকিং, ওমরাহ এবং আন্তর্জাতিক কর্মসংস্থানসংক্রান্ত সেবা।

বিদেশ ভ্রমণ, চিকিৎসা, শিক্ষা, কর্মসংস্থান কিংবা অন্যান্য আন্তর্জাতিক প্রয়োজন—প্রতিটি ক্ষেত্রেই সঠিক প্রস্তুতি ও যথাযথ প্রক্রিয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তাই গ্রাহকের প্রয়োজন ও উদ্দেশ্য বুঝে প্রয়োজনীয় তথ্য, পরামর্শ এবং প্রক্রিয়াগত সহায়তা প্রদান করাকে আমরা গুরুত্ব দিই।

আমরা এমন কোনো প্রতিশ্রুতি দিতে চাই না, যা বাস্তবায়ন করা সম্ভব নয়। বরং প্রতিটি বিষয়ে বাস্তব পরিস্থিতি, প্রয়োজনীয় শর্ত, সম্ভাব্য সময় ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা দেওয়ার চেষ্টা করি, যাতে একজন গ্রাহক জেনে-বুঝে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

আমাদের কাছে একটি সেবা শুধু একটি লেনদেন নয়। একজন গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে কাজ শুরু করা থেকে শুরু করে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত যোগাযোগ, সমন্বয় ও সেবার ধারাবাহিকতা বজায় রাখাই আমাদের কাজের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

আপনার প্রয়োজনকে গুরুত্ব দিয়ে সহজ, সুশৃঙ্খল ও পেশাদার সেবা প্রদান করাই সিলট্রেড সার্ভিসেসের মূল উদ্দেশ্য।

সিলট্রেড সার্ভিসেস — আপনার ভ্রমণ ও আন্তর্জাতিক যাত্রার পরিকল্পনায় বিশ্বস্ত সহযোগী।

শুভেচ্ছান্তে,
মোশাররফ হোসাইন
চেয়ারম্যান ও সিইও
সিলট্রেড সার্ভিসেস

সিইও

মোশাররফ হোসাইন
সিইও